Проучванията от 2022 показват, че 71% от потребителите искат бизнесите да се свързват с тях лично. Затова, 82% от организациите планират да увеличат ефективността на комуникацията си с клиентите и така да им предложат по-добро обслужване.
Клиентите днес очакват фирмите, с които работят да им осигурят изключително, персонализирано изживяване по всички дигитални канали. Има много начини, по които това може да се постигне и един от тях, който се очертава успешен и предпочитан от много бизнеси в последните години, е организирането на клиентски игри и томболи (т.нар геймификация).
Свети Валентин – ден за сърца, цветя, целувки и любов, а също така за пица, вино и Netflix. Не само двойки и влюбени празнуват 14-ти Февруари. И необвързаните имат повод за празнуване на този ден дори само защото компаниите примамват потребителите с атрактивни предложения.
Ако имате бизнес, това е достатъчна причина и вие да яхнете вълната в Деня на влюбените. Ето няколко предложения как кампанията ви за този празник да стане успешна.
В ерата на подем и развитие на комуникацията в глобален мащаб, бизнесите се опитват да предложат на своите клиенти все повече начини за ангажиране с тяхната търговска марка.
От своя страна потребителите държат буквално в ръцете си безброй възможности за осъществяване на контакт с любимите си магазини по всяко време.
